文里 AI儿童个人信息保护规则
版本：2026-10-v2 生效日期：以 v0.19.1 上线日为准
文里 AI的使用者主要是不满 14 周岁的小学生。本规则专门说明我们如何处理孩子的个人信息。本规则和《隐私政策》冲突时，以本规则为准。
一、监护人同意
- 孩子的账号只能由父母或其他监护人创建。注册时，监护人需要确认自己的监护人身份，并同意本规则、《隐私政策》和《用户协议》。
- 我们收集、使用孩子信息的范围或用途发生变化时，会再次征得监护人同意。
- 监护人可以随时撤回同意。撤回后孩子无法继续使用，我们会按第五节删除孩子的信息。
二、我们收集孩子的哪些信息
只收集练习必需的信息：昵称、头像、年级、年龄、学习目标和起点、答题记录、复习进度、经验值、连胜、奖励和收藏、每日任务完成情况。
我们不收集孩子的真实姓名、生日、照片、录音、手写笔迹、位置或联系方式。昵称请不要填写真实姓名。
三、怎么使用
只用于为孩子安排练习和复习、发放学习奖励、生成给监护人看的学习报告。
另外，运营者为了联系监护人、提供支持和邀请访谈，需要在后台认出是哪一户家庭，所以会看到这户孩子的昵称、年级和最近学习日期。不会因此看到孩子的答题记录。
我们不向孩子展示广告，不做个性化推荐广告，不用孩子的信息做营销或用户画像，不开放孩子之间的聊天或排行。
四、共享
孩子的信息不提供给任何第三方，只有一处例外：生成古诗讲解时，我们会把诗词内容和孩子的年龄发给 DeepSeek，用来调整讲解的难易程度，不发送昵称、账号或答题记录。
五、保存和删除
- 保存在中华人民共和国境内，保存到监护人删除孩子或注销账号为止。
- 监护人可以在家长页随时永久删除某个孩子的全部数据，立即生效。
- 监护人注销账号时，名下所有孩子的数据在 7 天冷静期结束后一并删除。
- 孩子的账号不能自己注销，需由监护人操作。
六、内部管理
能接触孩子信息的只有运营者本人。后台默认只显示汇总统计。唯一的例外是家庭列表：为了认出是哪一户，列表会显示这户孩子的昵称、年级和最近学习日期，不显示答题记录和学习内容。查看单个孩子更多的数据，需要有排查问题的理由，并且只看必要的部分。
七、监护人的权利
监护人可以查看、导出、更正和删除孩子的信息，也可以撤回同意。请通过家长页操作，或发邮件到下方地址，我们会在 15 个工作日内答复。
八、安全事件
如果发生孩子个人信息的安全事件，我们会及时告知监护人，告知的内容包括：发生了什么、可能有什么影响、我们已经采取的措施，以及监护人可以做什么。同时会按规定报告。
九、联系我们
儿童个人信息保护联系邮箱：privacy@wenly.cn